سياسة الخصوصية

تحترم غارديو للتجارة والخدمات ذ.م.م، التي تعمل تحت الاسم التجاري غارديو لحلول الأعمال («غارديو» أو «نحن»)، خصوصيتك. توضح هذه السياسة المعلومات الشخصية التي نجمعها عبر موقع gardio.me وعند تواصلك معنا، وكيف نستخدمها، والخيارات المتاحة لك. ونتعامل مع البيانات الشخصية وفقًا لقوانين دولة قطر، بما فيها القانون رقم (13) لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية، ونحترم متطلبات حماية البيانات في البلدان التي يعمل فيها عملاؤنا.

من نحن

غارديو للتجارة والخدمات ذ.م.م شركة مسجلة في قطر (سجل تجاري رقم 251397)، ومقرها الرئيسي في الدوحة. ونحن المسؤولون عن المعلومات الشخصية الموضحة في هذه السياسة. يمكنك التواصل معنا على hello@gardio.me أو على ‎+974 6628 4400.

المعلومات التي نجمعها

• تفاصيل الاستفسار التي تقدّمها لنا: عند استخدامك نموذج التواصل، أو مراسلتنا بالبريد الإلكتروني، أو الاتصال بنا، أو مراسلتنا عبر واتساب، نتلقى اسمك، وبريدك الإلكتروني، وشركتك، ورقم هاتفك، والموضوع الذي تختاره، ومحتوى رسالتك.
• البيانات التقنية الأساسية: كمعظم المواقع، يسجّل مزوّد الاستضافة لدينا تلقائيًا سجلات الخادم المعتادة (مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحات المطلوبة، وتاريخ الطلب ووقته) للحفاظ على أمان الموقع وعمله.

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو الإعلانات أو التتبع على هذا الموقع، وتُقدَّم خطوطنا وصورنا من موقعنا مباشرة بدلًا من خدمات الأطراف الخارجية. يُرجى عدم إرسال معلومات شخصية حساسة (مثل البيانات الصحية أو أرقام وثائق الهوية) عبر نموذج التواصل.

كيف نستخدمها

• للرد على استفسارك ومناقشة كيف يمكننا العمل معًا
• لإعداد العروض، وإدارة تكليفنا معك إذا أصبحت عميلًا
• للاحتفاظ بسجلات مراسلاتنا التجارية
• للحفاظ على أمان الموقع والوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية

لن نستخدم بياناتك لإرسال رسائل تسويقية إليك ما لم تطلب ذلك أو توافق على تلقيها. ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

مع من نشاركها

لا نبيع معلوماتك الشخصية. ولا نشاركها إلا عند الحاجة لتسيير أعمالنا أو عندما يقتضي القانون ذلك، بما في ذلك مع:

• خدمة نموذج التواصل لدينا: تصلنا الاستفسارات المرسلة عبر النموذج في صفحة التواصل من خلال FormSubmit ‏(formsubmit.co)، وهي خدمة خارجية لمعالجة النماذج.
• مزوّدو البريد الإلكتروني والاستضافة وتقنية المعلومات لدينا، الذين يخزّنون البيانات ويعالجونها نيابةً عنا.
• واتساب: إذا اخترت مراسلتنا عبر واتساب، فإن رسائلك تخضع أيضًا لشروط واتساب وسياسة الخصوصية الخاصة به.
• المستشارون المهنيون والجهات الرسمية، عند الضرورة، مثل مدققي الحسابات أو المستشارين القانونيين لدينا، أو الجهات الحكومية حيثما يقتضي القانون ذلك.

قد يخزّن بعض هؤلاء المزوّدين البيانات أو يعالجونها خارج قطر، بما في ذلك في بلدان أخرى يعمل فيها عملاؤنا. وفي هذه الحالة، نتخذ خطوات معقولة لضمان بقاء معلوماتك محمية.

مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ بمعلومات الاستفسار طالما كان ذلك ضروريًا للرد والمتابعة، وعادةً لا تتجاوز 24 شهرًا من آخر تواصل إذا لم تصبح عميلًا. أما سجلات العملاء فيُحتفظ بها طوال المدة اللازمة للتكليف وللوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية والضريبية.

كيف نحميها

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية، ويقتصر الوصول إليها على من يحتاجون إليها للرد عليك أو تقديم خدماتنا. لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا، لكننا نعمل على حماية معلوماتك ونراجع ممارساتنا بانتظام.

حقوقك

وفقًا للقانون المعمول به، يحق لك أن تطلب منا:

• تأكيد ما إذا كنا نحتفظ بمعلومات شخصية عنك وتمكينك من الوصول إليها؛
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
• حذف معلوماتك، أو إيقاف استخدامنا لها أو تقييده؛
• سحب أي موافقة قدّمتها.

لتقديم طلب، راسلنا على hello@gardio.me. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد.

التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ويُظهر التاريخ في أعلى هذه الصفحة أحدث مراجعة.

تواصل معنا

غارديو للتجارة والخدمات ذ.م.م
الدوحة، دولة قطر
البريد الإلكتروني: hello@gardio.me
الهاتف / واتساب: +974 6628 4400